Arriver dans un service en construction, un beau challenge en perspective non ? C'est justement ce que propose l'un de mes clients de Sautron. Acteur du secteur de la distribution spécialisée, l'entreprise est une PME d'une cinquantaine de personnes. Vous aimez la relation client avec une dimension internationale ? Postulez-donc ! Rattaché à la nouvelle responsable (connaissance de longue date), vous jouez un rôle essentiel dans la relation client et le suivi des ventes. Vous assurez le lien entre les clients, les équipes commerciales et les services internes. Vos missions : * Assister les commerciaux dans leurs offres et suivi des dossiers * Renseigner les clients et fournisseurs * Gestion des commandes export/import (de la saisie à la facturation) selon les règles internationales * Suivi logistique et coordination avec clients, transporteurs et douanes * Émission des documents export (incoterms, certificats, BL, etc.) * Traitement des litiges, émissions des avoirs * Traitement des retours, de demandes de prêts * Soutien au service client France CDI contrat 39h avec 6 jours de RTT souplesse horaires Rémunération de base entre 28 et 32K€, marge de négociation selon profil et expérience Tickets Restaurant Vous avez une formation Bac+2/+3 en commerce international ou équivalent (maitrise des incoterms, crédit documentaire, logistique internationale). Vous justifiez d'un minimum de 3-4 ans d'expérience dans un poste similaire Vous avez un bon niveau d'Anglais professionnel Vous avez une forte orientation commerciale Vous êtes rigoureux, avez un bon esprit d'équipe, le sens du client.