Votre mission principale : Guidez votre équipe vers un commerce autrement Prenez les rênes de l'accueil et de la ligne de caisses ! Votre implication et votre sens du management vous permettent de fédérer vos collaborateurs autour d’objectifs stimulants et des valeurs humaines plus fortes. De plus, le e-commerce, ça reste une affaire d’humain ! Grâce à votre expertise, vous assurez le bon déroulement des préparations des commandes et de livraison afin de garder un niveau de satisfaction client optimal. Gestion des plannings adaptés au flux de clientèle Gestion de l’accueil clients / Organisation des services proposés par le point de vente Management de l’équipe / Elaboration des plans de formation Gestion des flux financiers (coffres, approvisionnement des caisses, gestion des fonds, suivi) Analyse des indicateurs et mise en œuvre de plans d’actions / Fidélisation des clients par un accueil de qualité / Partage de l’esprit “Commerçants autrement” Organisation de la préparation des commandes / Gestion du site e-commerce / Contrôle qualité Respect des délais / Respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Attentifs à vos objectifs et à votre équipe, nous partageons votre ambition : c’est pourquoi nous vous aidons à progresser à votre propre rythme. Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes… Organisé et polyvalent, vous savez gérer plusieurs opérations de front Un manager dans l’âme, vous pratiquez l’écoute et la bienveillance au quotidien Souriant, vous avez d’excellentes qualités relationnelles et le sens du service client Soucieux du détail, rien ne vous échappe parce que chaque commande compte Fier de votre métier, vous faites coexister le digital et le service client Vous, qui voulez… Encourager votre équipe à progresser et se dépasser Établir une véritable relation de confiance avec nos clients Grandir au sein d’un magasin dont vous êtes fier Et nous, alors ? Vous aider à vous réaliser et atteindre votre sommet, c’est ça, être Commerçants autrement. Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés. Pause de 5% du temps de travail rémunérée Prime annuelle Mutuelle Prévoyance Mobilité interne au sein du magasin Autorisations d’absences pour événements familiaux Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez !