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CDI CHARGEE SERVICE CLIENT E-SHOP - H/F 49 - SEVREMOINE
Offre n° 8903019
CDI CHARGEE SERVICE CLIENT E-SHOP - H/F
49 - SEVREMOINE - Localiser avec Mappy
Publié le 14 juin 2024
Rattaché(e) au Service Client de l'Equipe Digital, vous gérez la relation avec nos clients : - Répondre et contacter les clients par téléphone, par mail et via un outil de chat afin de leur apporter assistance et conseils dans leurs achats en ligne. - Suivre quotidiennement le back office commercial. - Participer à l'amélioration continue de nos process concernant la satisfaction client. Poste en CDI basé à St Macaire en Mauges (axe Cholet/ Nantes/ Angers) à pourvoir en juin. Vous bénéficiez d'une expérience commerciale réussie idéalement pour un site E-commerce. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Vous êtes idéalement à l'aise en anglais. Votre autonomie, votre gestion des priorités et votre sens de la diplomatie sont vos atouts pour relever les challenges de ce poste. Nous vous proposons : 1. Un projet d'entreprise ambitieux, orienté vers le développement à l'international 2. Des histoires à vivre avec nos clients et nos équipes 3. Une autonomie professionnelle et une liberté d'action Et aussi : - La possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine - Un restaurant d'entreprise - L'accès aux ventes au personnel du Groupe IKKS
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 20000,00 Euros à 25000,00 Euros
- TELETRAVAIL
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités spécialisées de design
Entreprise
Groupe IKKS
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