Sup intérim Arras recherche pour l'un de ses clients, Dans le cadre de son développement, un(e) Chargé(e) de Service Clientèle pour renforcer ses équipes. Vos missions : -  Gestion des appels entrants clients -  Traitement des emails -  Suivi et gestion des réclamations clients -  Apporter des réponses claires, rapides et adaptées -  Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients Ce que nous proposons : -  Horaires de jour -  Environnement de travail structuré et dynamique -  Intégration au sein d'une entreprise reconnue dans son secteur Votre Profil : -  À l'aise à l'oral comme à l'écrit -  Sens du service et excellent relationnel -  Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) -  Une première expérience en service clientèle est un plus