Descriptif du poste: Vos missions principales Vous intervenez comme interlocuteur privilégié du client, en lien étroit avec les équipes internes, et assurez la gestion des affaires de bout en bout : * Suivi opérationnel d'un compte national représentant l'essentiel de l'activité (80 à 100 %) * Analyse des besoins clients, réalisation des devis (SAV et compléments d'affaires) * Préparation des interventions : ressources, matériel, planification * Présence terrain indispensable : * mises en service (MES), * dépannages ponctuels, * formations utilisateurs, * réceptions d'installations * Coordination et accompagnement des équipes techniques * Suivi qualité, délais, satisfaction client et reporting * Développement d'affaires complémentaires de manière opportuniste Organisation & conditions * Rattachement : agence de Nîmes (Marguerittes) * Présence agence : minimum 1 jour par semaine * Mobilité régionale étendue (Sud de la France) * Véhicule de service * Télétravail ponctuel possible (priorité terrain & proximité équipes) * Rémunération : * fixe selon profil : 33600K à 42k, * variable plafonné basé sur CA, marge, qualité de service et respect des engagements Pourquoi ce poste peut vous intéresser * Mission à forte visibilité client, sans prospection intensive * Rôle terrain, concret, responsabilisant * Autonomie réelle dans l'organisation * Entreprise structurée, avec méthodes et équipes techniques internes * Poste adapté à un Chargé d'Affaires expérimenté, y compris en poste aujourd'hui Profil recherché: Profil recherché Ce poste vise un Chargé d'Affaires ?complet?, avec une vraie légitimité technique terrain. * Expérience confirmée en sécurité électronique / courant faible * Maîtrise des environnements : * vidéosurveillance IP, * intrusion, * contrôle d'accès, * réseaux associés * Capacité à intervenir techniquement (MES, dépannage, formation) * Expérience en gestion de comptes clients et en développement commercial * Autonomie, rigueur, sens du service et posture professionnelle terrain Opérationnel, mobile sur l'ensemble du Sud de la France (déplacements et découchés). Forte légitimité technique terrain, tout en ayant une expérience solide en gestion de comptes et en développement commercial.