Descriptif du poste:   Vous occupez un poste stratégique entre technique, relation client et organisation et assurez les missions suivantes :    Accueillir les clients, identifier leurs besoins et planifier les interventions Rédiger les ordres de réparation et suivre l'avancement des travaux Informer les clients sur l'évolution des interventions et gérer les éventuels litiges Organiser la mise à disposition des véhicules de remplacement Assurer la facturation et la restitution des véhicules   Profil recherché:   Vous avez une expérience en tant que Réceptionnaire, Technicien / Technicienne, Magasinier / Magasinière ou Vendeur / Vendeuse dans les secteurs Poids Lourds, Engins Agricoles ou éventuellement Automobile (avec une expérience auprès des clients professionnels). Vous avez de bonnes bases en mécanique. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (messagerie, logiciels de gestion, internet). Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du contact, votre rigueur et votre esprit d'équipe     REMUNERATION ET AVANTAGES   Salaire fixe selon expérience (2600 - 3000 euros bruts) Intéressement Participation Heures supplémentaires payées ou récupérées Tickets restaurant Prime sur objectifs Prime de transport Mutuelle & Prévoyance Crèches d'entreprise Avantages CSE (chèques vacances, carte cadeau Noël, subvention abonnement sport ou culturel.) Formations régulières avec le constructeur Évolutions possibles au sein du groupe