Descriptif du poste: - Être garant des engagements pris par l'entreprise pour le bon déroulement des projets de nos clients grands comptes (multi-projets et multi-années), - Assurer le pilotage des projets dont vous avez la charge : - Affectation des ressources et arbitrage des plannings des consultants et dessous-traitants externes, * Tenue des délais, * Reporting internes des projets auprès de la Direction, * Réalisation des synthèses budgétaires et préparation commerciale de la facturation des projets, -Identifier les risques et mettre en place des mesures préventives et correctives, - Animer les comités de pilotage projets et traiter les éventuels litiges clients, - Intervenir lors de réunions de travail internes visant à améliorer de façon continue l'organisation générale du service. Profil recherché: - De formation en informatique de gestion, vous justifiez d'une expérience similaire dans l'ERP de 5 à 8 ans, - Vous maitrisiez et connaissez le secteur pharmaceutique et ses enjeux, - Idéalement, vous connaissez l'ERP Sage X3, - Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse, - Vous avez un bon relationnel et un sens du service client, - Et surtout, vous aimez travailler en équipe !