A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ? 50% en télétravail -  Toulouse -  Au moins 6/7 ans d?expérience  Envie d?évoluer dans un contexte international, sur des sujets industriels concrets, au c?ur des usages PLM ? Cette opportunité est faite pour vous !  Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e consultant .e Support PLM pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur industriel et aéronautique.  Contexte :  Vous rejoignez une équipe support internationale en charge d?accompagner les utilisateurs sur leurs applications PLM au quotidien, aussi bien sur des sujets techniques que fonctionnels. Votre rôle est central : vous facilitez la résolution des incidents, sécurisez l?utilisation des outils et contribuez à l?amélioration continue des solutions déployées. Voici un aperçu détaillé de vos missions :  ? Accompagner les utilisateurs dans l?analyse et la résolution d?incidents sur les outils PLM (assistance à distance ou sur site selon les besoins). ? Aider à la prise en main et au déploiement de nouvelles solutions en environnement de production. ? Participer à l?enrichissement et à la maintenance de la base de connaissances pour fluidifier la résolution des incidents. ? Contribuer aux améliorations continues des plateformes PLM utilisées. ? Faire le lien entre les équipes métiers, les équipes IT et les éditeurs lorsque cela est nécessaire. ? Veiller à l?application des bonnes pratiques et méthodes d?utilisation des outils.