Description du poste : ??? Planification : - Organiser et optimiser les tournées de collecte (Nord & IDF), préparer les documents et assurer le suivi administratif. - Gérer le planning réception/expédition et le retour des tournées chauffeurs. - Remplacer les planificateurs en cas d'absence. ??? Exploitation : - Assurer l'accueil des chauffeurs et la relation client. - Réceptionner et peser les flux entrants, saisir les tournées et régulariser les FNC. - Mettre à jour les entrées/sorties matières, les enlèvements exceptionnels et le suivi des contenants/palettes. - Contrôler la conformité des documents administratifs. - Participer aux clôtures mensuelles et assurer le suivi des stocks (bureautique et carburants). - Mettre à jour les consignes de travail et veiller à leur application. - Contribuer aux démarches d'amélioration continue. Description du profil : ???? Savoir : o Baccalauréat avec expérience logistique de 2 ans minimum o Bac+2 logistique avec première expérience ??? Savoir-faire : o Maitrise des outils bureautiques (word, excel, outlook) o Maitrise de la gestion des chauffeurs ????? Savoir-être : o Sens du service client o Clarté et aisance oral o Compréhension de l'écrit o Sens du rangement et de la rigueur o Autonome o Gestion du stress et des priorités o Esprit d'équipe