Rattaché à un responsable technique, vos missions, en lien avec le support et le MCO d'infrastructures clientes seront notamment : - La réception des demandes clients - La résolution d'incidents de Niveau 1-2 et le Maintien en Condition Opérationnel des SI des clients - La participation ponctuelle à certains projets d'évolution technique et de déploiement Vous êtes issu d'une formation de niveau Bac+2 minimum et justifiez d'une première expérience, au sein d'un environnement Windows, idéalement acquis en société de service informatique, sur un contexte multi-client. Au cours de cette expérience, vous avez pu vous familiariser avec des environnements techniques variés, avec notamment : Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP), VMWare, Firewall (idéalement Stormshield), Switchs (VLAN), Routage. D'un point de vue personnel, vous êtes évidemment rigoureux, autonome et organisé. Vous faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation et appréciez le travail en équipe. Les infrastructures des clients étant très différentes, vous savez les comprendre et vous appréciez la polyvalence dans votre métier.