Description du poste : Au sein du service exploitation, vous jouez un rôle central dans la coordination administrative et opérationnelle : x Tri et classement des documents x Gestion du standard téléphonique x Communication avec les magasins x Suivi des litiges et aide aux retours de tournée x Mise à jour des reportings x Interaction avec environ 40 conducteurs Description du profil : ?? Profil recherché o Expérience : minimum 1 à 2 ans dans un poste similaire o Formation : Bac minimum o Maîtrise d'Excel indispensable o Sens de l'organisation, esprit d'équipe, bonne gestion du stress o Connaissance du secteur transport/logistique appréciée