POSTE : CRM Manager M - F H/F DESCRIPTION : To do this, we offer to individuals and businesses a wide range of car and van rental services, BE IT for a few hours, a few days, a week, a month or more, on-demand or on subscription, relying on a fleet of more than 250.000 vehicles, equipped with the latest engines including an increasing share of electric vehicles. Our brands address differentiated needs, use cases and expectations : Europcar® - a global leader of car rental and light commercial vehicle rental, Goldcar® - a frontrunner at providing low-cost car rental services in Europe, Fox-Rent-A-Car®, one of the main players in the car rental market in the US, with a "value for money" positioning. The Group also operates the "myEuropcar" platform for vehicle subscription, and "Europcar on Demand", a roundtrip car-sharing service present in key cities in Europe. Customers' satisfaction is at the heart of the Group's ambition and that of our more than 8,000 employees, everywhere we deliver our mobility solutions, thanks to a strong network in over 130 countries (including 16 wholly owned subsidiaries completed by franchisees and alliance partners). More info : www.europcar-mobility-group.com At Europcar Mobility Group, our purpose is to help to change the way you move. We are guided by our core values : We are happy to help, We embrace change, We take responsibility, We act with respect and We move as one. Our culture is built on valuing the contribution and diversity of our team where every individual is treated with dignity and respect. Acting with respect is at the heart of everything we do, and we are fully committed to creating a workplace where differences are celebrated and everyone feels empowered to contribute their unique perspectives. - About Europcar Mobility Group Europcar Mobility Group is a major player in mobility markets. Europcar Mobility Group est un acteur mondial de la mobilité, avec 75 ans d'expertise des services de mobilité et une position de leader en Europe. We help to change the way you move est notre raison d'être et ce qui nous rassemble. Plus que jamais, nous nous engageons à fournir des solutions simples, transparentes et innovantes qui rendent la mobilité simple, plus agréable et de plus en plus respectueuse de l'environnement. Pour ce faire, nous proposons aux particuliers et aux entreprises une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires, que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus, à la demande ou sur abonnement, grâce à une flotte de plus de 250 000 véhicules, dotée des motorisations les plus récentes et une part croissante de véhicules électriques. Nos marques répondent à des besoins, des cas d'utilisation et des attentes différenciés : Europcar® - un des leaders mondiaux de la location de voitures et de véhicules utilitaires, Goldcar® - leader de la location de voitures « low cost » en Europe, FoxRent-A-Car®, l'un des principaux acteurs du marché de la location de voitures aux États-Unis, avec un positionnement "value for money". Le Groupe opère également la plateforme d'abonnement automobile «myEuropcar», et « Europcar On Demand», un service d'autopartage en boucle fermée présent dans les principales villes d'Europe. La satisfaction client est au coeur de l'ambition du Groupe et de celle de ses plus de 8000 collaborateurs partout où il opère, à travers un vaste réseau dans plus de 130 pays (comprenant 16 filiales en propre, complétées par des franchisés et des partenaires). Further details available at : www.europcar-mobility-group.com Chez Europcar Mobility Group, notre objectif est de contribuer à changer la façon dont vous vous déplacez. Nous sommes guidés par nos valeurs fondamentales : Nous sommes heureux d'aider, nous acceptons le changement, nous prenons nos responsabilités, nous agissons avec respect et nous avançons en équipe. Notre culture repose sur la valorisation de la contribution et de la diversité de notre équipe, où chaque individu est traité avec dignité et respect. Agir avec respect est au coeur de tout ce que nous faisons, et nous nous engageons pleinement à créer un lieu de travail où les différences sont célébrées et où chacun se sent autorisé à apporter son point de vue unique. Join a dynamic and passionate team and play a central role in enhancing the effectiveness and impact of CRM campaigns and leading and coordinating CRM media planning efforts at Europcar International. Your main mission will BE : 1. To develop and Execute CRM Strategy Across All Brands - Collaborate with CRM Specialists and external agencies to design and implement comprehensive CRM str