Description du poste : Depuis plus de 130 ans et dans plus de 50 pays, Bobst est à la pointe de l'innovation, et nous voulons accélérer la connectivité, la digitalisation, l'automation et la durabilité afin de rendre le monde du packaging plus performant que jamais. BOBST est l'un des premiers fournisseurs mondiaux d'équipements et de services destinés au traitement de substrats et à l'impression pour les industries de l'étiquette, de l'emballage flexible, de la boîte pliante et du carton ondulé. Venez rejoindre notre équipe hautement qualifiée et ensemble, nous allons façonner le futur de l'industrie du monde de l'emballage. La Direction Service Client de Bobst Lyon, leader mondial de solutions complètes et intégrées pour l'industrie de l'emballage, comprenant des équipements, des services et des logiciels (www.bobst.com) recrute un Responsable des Installations et Mise en production H-F. Poste basé à Bron (69). Le Responsable Installations et Mise en Production H-F supervise une équipe d'une quinzaine de personnes : responsables d'installations, équipe gestionnaires d'installations, équipe méthodes installations. Il est garant des installations machines pour la ligne de produit FFG/DRO, il coordonne avec les autres départements (SPL, CPM, entités locales.) la planification des chantiers chez nos clients à travers le monde. Il veille à la résolution des points de punch list en lien avec les CPM pour obtenir les acceptances des machines dans les plus brefs délais. Il (elle) est rattaché(e) au Technical Service Director FFG/DRO de Bobst Lyon Missions principales : Animer la vie de l'équipe et s'assurer du bon déroulé des processus RH (EDI, PRP, etc) Assurer le développement des compétences des équipes et de la polyvalence Garantir le bon déroulement des installations en veillant à une planification adaptée, au respect des engagements pris envers les clients et en s'assurant de la résolution des non-qualités. Maintenir et développer les indicateurs de suivi et reporting Être garant des budgets d'installations (15M€) Être garant des processus d'installation de la ligne de produit FFG/DRO, quel que soit le territoire d'installation Garantir une bonne communication transverse entre les différents services de l'entreprise (production, R&D, Groupe, entités locales) Enrichir les procédures de tests et validation des machines en clientèles pour garantir la conformité des équipements aux attentes des clients. Planifier les installations et mettre en place les outils nécessaires à l'anticipation de la charge. Contribuer, en lien avec le groupe et les autres Product Line, à l'harmonisation des bonnes pratiques en matière d'installation / prestation (outillages, processus, documentations, .) Piloter des plans d'amélioration continue visant à améliorer les processus d'installation, réduire les coûts et améliorer la qualité. Industrialiser l'installation des nouveaux produits FFG/DRO Des déplacements occasionnels chez nos clients sont à prévoir. Expérience professionnelle : Vous avez une expérience reconnue d'au moins 8 à 10 ans dans le Service Clients d'une entreprise industrielle. Vous avez managé des équipes pluridisciplinaires dans un contexte international au sein d'une organisation matricielle. Formation : Vous avez un diplôme d'Ingénieur généraliste. Vous maîtrisez l'anglais de façon courante (niveau B2 minimum). Des connaissances SAP et Sales force seraient fortement appréciées. Compétences et aptitudes : Management de profils pluridisciplinaires dans un contexte international Connaissances générales dans la conception ou le fonctionnement de machines spéciales Force de proposition, créatif Rigueur de gestion Autonomie Capacité d'analyse et de synthèse Culture économique et financière Sensibilité avérée à la stratégie d'entreprise Orientation client Bonne communication et facultés d'ajustement Leadership et aptitude à fédérer dans l'équipe et en transverse Compétences en conduite et accompagnement au changement