Rattaché(e) au Responsable Technique, vous intervenez chez nos clients PME/ETI pour déployer, exploiter et sécuriser leurs environnements systèmes & réseaux, et assurer un support N1/N2 de qualité. Au quotidien, vous : - Installez et administrez postes/serveurs Windows, Active Directory (GPO, DHCP/DNS), Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune basique). - Configurez et maintenez l'infrastructure réseau : switching/VLAN, Wi-Fi, VPN, pare-feu (Fortinet/WatchGuard/Stormshield ou équivalent). - Supervisez et sauvegardez (Veeam/équivalent), réalisez des tests de restauration, suivez les indicateurs de bon fonctionnement. - Traitez les incidents et demandes (ticketing), analysez les récurrences et proposez des actions de prévention. - Participez à des mini-projets (migrations Microsoft 365, renouvellement Wi-Fi, segmentation VLAN, durcissement sécurité). - Rédigez une documentation claire (fiche site, schémas, consignes), tenez à jour l'inventaire et les CMDB associées. - Contribuez à la satisfaction client (pédagogie, conseils d'usage) et à la collaboration interne (partage d'infos avec les équipes support/chefs de projet). Un parcours de formation LBS Académie vous accompagne dès l'arrivée pour consolider méthodes, outils et bonnes pratiques. - 2 ans d'expérience minimum en Technicien(ne) systèmes & réseaux (ESN/MSP ou service IT interne). - Bon socle technique : Windows Server 2016-2022, AD/GPO, Microsoft 365 (admin de base), virtualisation (VMware/Hyper-V - notions), sauvegarde (Veeam/équiv.), réseaux (VLAN, Wi-Fi, routage simple), pare-feu/VPN. - Rigueur et autonomie : diagnostic structuré, dossier d'intervention propre, respect des procédures sécurité/qualité. - Sens du service client : pédagogie, clarté, posture professionnelle ; capacité à rassurer et à expliquer simplement. - Organisation et priorisation : gestion de tournées, délais, reporting. - Permis B requis. - CDI à temps plein - poste basé à Poitiers - Rémunération 28 - 30 K€ brut sur 39 heures - Prime d'intéressement - Véhicule de fonction - Déplacements à la journée sur le 86 (Vienne), sans découchage - Environnement de travail : qualité de service, proximité, QVCT, liens étroits avec les équipes commerciales et support Intéressé(e) ? Échangeons. Chez CONECTI, ce sont d'abord les rencontres humaines et le service rendu qui font la différence