- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Hérault
- Béziers
- Détail de l'offre 8919382
Réceptionniste polyvalent(e)- Hôtellerie (H/F) 34 - BEZIERS
Offre n° 8919382
Réceptionniste polyvalent(e)- Hôtellerie (H/F)
34 - BEZIERS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 juin 2024
Le Groupe L&J Hôtels & CO, recherche un/une Réceptionniste polyvalent(e) pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants : Ouvert depuis 2015, L'Hôtel In Situ **** dispose de 24 chambres, d'une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d'un espace détente et fitness. Cet hôtel se veut moderne et contemporain, tout en gardant le charme ancien de sa bâtisse. Café Hôtel XIX, entièrement rénové en 2019, cet établissement à l'atmosphère chic et cosy propose 12 chambres de qualité supérieure. Le bar attendant dispose d'une terrasse donnant sur la place Jean Jaurès permettant aux passants de faire une halte. Aux beaux jours, un glacier vient s'installer juste à côté du café Hôtel, pour une pause fraicheur. L'Hôtel Imperator***, bâtiment Haussmannien de 1864, situé sur les Allées Paul Riquet, compte 42 chambres et une salle de réunion pouvant accueillir jusqu'à 40 personnes. L'Hôtel Particulier, dispose de 9 chambres, cette ancienne maison de maître ouvre ses portes chaque saison ou pour des événements particuliers. L'équipe en place assure un service personnalisé pour offrir à chaque client des prestations d'excellence tout en conservant son côté chaleureux. Vos missions seront les suivantes : * Assurer, pour chaque client, un accueil personnalisé et chaleureux afin de développer la fidélisation. * Présenter aux clients les prestations et services proposés par l'hôtel. * Veiller à la satisfaction du client tout au long de son séjour en tant qu'interlocuteur/trice privilégié(e). * Réaliser les check-in et check-out selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et la fiabilité des informations collectées. * Contrôler et clôturer sa caisse en fin de shift. * Gérer le planning de réservation et optimiser : affectation des réservations des chambres, saisie des rooming lists. * S'occuper des réservations téléphoniques et répondre aux mails. * Coordonner le plan journalier des tâches des femmes de chambre. * Contrôler le nettoyage des chambres et reporter les anomalies. * S'assurer du bon déroulement de la journée en coordonnant les différents services de l'hôtel en fonction des différentes demandes particulières de nos hôtes. * Synthétiser et communiquer efficacement les informations aux équipes. * Préparer la salle du petit déjeuner, et assurer le service de celui-ci. * Gérer les séminaires organisés (salle, buffet.). * Effectuer le service bar et les réassorts. * Assurer le service à la clientèle présente à la piscine et en terrasse. * Veiller à l'état de propreté de la réception et des extérieurs. * Gérer la conciergerie. * Gérer le planning du parking. Profil recherché : * Polyvalent/e, dynamique, qui aime la relation client et qui a un sens de l'accueil développé. * Organisé/e et rigoureux/se. * Qui apprécie le travail en équipe et communique de façon positive pour relayer les bonnes informations aux personnes concernées. * Capable de faire preuve d'adaptabilité et de flexibilité. * Ayant une excellente présentation conforme aux exigences et normes des Hôtels. Formation et Expérience : * Titulaire d'un diplôme en gestion hôtelière. * Expérience requise, 2 ans d'expérience professionnelle sur un poste similaire dans l'hôtellerie haut de gamme. * La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères est un plus (à minima l'anglais). * La connaissance du logiciel Mews serait un plus. Type d'emploi : CDI Rémunération : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Apprentissage réceptionniste H/F
H ET C CONSEIL - 11 - NARBONNE
À NARBONNE, un Hôtel partenaire recherche un.e réceptionniste pour un contrat en alternance en vue de valider un Titre Professionnel. 1 jour de formation par semaine et 4 jours en entreprise.
CDD - Temps plein
Publié il y a 22 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste (H/F)
CAMPING LA CLAPE - 34 - AGDE
Nous recherchons 2 réceptionnistes parlant anglais pour la saison estivale. Vos missions sont : - accueillir les clients physiquement et au téléphone - faire les réservations dernière minute pour les...
CDD - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste/Employé(e) administratif(ve) (H/F)
CANALOUS-TOURISME FLUVIAL-NAVIGATION - 34 - AGDE
Vous aimez le contact avec la clientèle et êtes passionné(e) de nautisme ? Vous êtes motivé(e) et souhaitez travailler au bord de l'eau ? Nous vous proposons de rejoindre "Les Canalous" Nous...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 7 jours
CDD
Temps partiel(déjà vu)
Réceptionniste de camping (H/F)
APPEL INTERIM NARBONNE - 34 - PORTIRAGNES
Nous recherchons pour notre client un réceptionniste H/F sur le secteur de Portiragnes. Pour s'occuper de la gestion des réservations en ligne et par téléphone, la gestion des mails, suivre les...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
34 - VIAS
Description du poste : ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ?***5000 opportunités d'emploi par an, * des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla...
Saisonnier - Non renseigné
Publié il y a 25 jours
Saisonnier
Non renseigné(déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Académie du Tourisme - 34 - BALARUC LES BAINS
Vous souhaitez démarrer une carrière dans le secteur du tourisme, alors nous pouvons sûrement faire équipe. L'Académie du Tourisme, l'école des métiers du Tourisme depuis 2014, spécialiste de la...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 22 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
Premier de réception F/H - Château Capitoul (H/F)
Château Capitoul - 11 - NARBONNE
Sous la responsabilité du Chef de réception, le Premier de Réception aura pour principales missions : - Assurer l'accueil des clients du domaine (check-in/check-out) - Renseigner les clients sur...
CDI - Temps plein
Publié il y a 22 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
CDI Veilleur de nuit H/F Night Auditor 120h/mois
34 - Hérault
L'hôtel des Arts**, structure familiale et indépendante recherche son futur Night Auditor. Dans une équipe de 5 personnes et dans une ambiance familiale, vous aurez la charge d'effectuer votre...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 20 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE CDI - H/F
BWH HOTEL GROUP FRANCE - 34 - BOUJAN SUR LIBRON
Description : Vos missions seront les suivantes :Accueillir, renseigner et conseiller les clients Préparer les arrivées et les départsService du bar et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Réceptionniste en Alternance H/F
Académie du Tourisme - 34 - BALARUC LES BAINS
POSTE : Réceptionniste en Alternance H/F DESCRIPTION : Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins. Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 20 jours
CDD
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)