POSTE : Technicien Senior SAV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de chargement pour les camions et les entrepôts. Nous recherchons un technicien SAV senior / référent technique (h/f) Vous serez responsable de la mise en oeuvre des procédures de réparation, de dépannage et d'entretien ainsi que de la gestion des relations avec les clients et de la gestion de son propre stock de pièces détachées. Vous devrez également former et soutenir les autres techniciens SAV, participer aux réflexions sur l'activité du Service Après-Vente et analyser la qualité des prestations SAV. PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 10 années d'expérience. Connaissances techniques approfondies dans le domaine des solutions de chargement Capacité à travailler de manière indépendante et à prendre des décisions Excellentes compétences en communication et en relations avec les clients Permis de conduire valide