POSTE : Agent d'Accueil H/F DESCRIPTION : Présentation du service : Nous assurons le suivi de personnes majeurs sous protection judiciaire. Nos services de mandataires judiciaires à la protection des majeurs comptent le plus grand nombre de suivis de bénéficiaires avec plus de 1 640 personnes dont 665 sur le territoire Rhône. Le service d'accompagnement a pour objectif d'ouvrir des perspectives de vie pour la personne, de valoriser ses compétences, de l'aider à faire des choix, en les confrontant avec l'environnement qui l'entoure. Missions : - Assurer l'accueil physique des majeurs protégés, des usagers, des familles et des partenaires sur le site. - Assurer l'accueil téléphonique sur les plages d'ouverture du standard (du lundi au vendredi). - Gérer le courrier entrant du site. Rémunération en fonction de la convention collective appliquée sur l'établissement et de la reprise d'ancienneté. Accès au CSE Nactim (chèques vacances, carte cadeau Noël, chèques culture) Mutuelle intérimaire prise en charge à 50% par Nactim. Accès au FASTT : aides et services pour vous faciliter la vie (garde d'enfant, location de véhicule, logement) Vous prenez soin des autres, nous prenons soin de vous ! PROFIL : - Expérience souhaitée sur la gestion d'un standard - Savoir faire preuve d'écoute et de pédagogie face au public accueilli - Expériences de 2 ans minimum avec l'accueil d'un public en situation de handicap psychique serait un plus - Maîtriser les outils informatiques et bureautiques - Connaître les techniques administratives et les règles de classement.