Gestionnaire de la relation client (H/F) 44 - NANTES
Offre n° 8921387
Gestionnaire de la relation client (H/F)
44 - NANTES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 juillet 2025
Vous souhaitez intégrer une entreprise connue et présente mondialement dans le secteur des matériaux de construction ? FED SUPPLY recrute pour son client, une filiale d'un groupe suisse un gestionnaire de la relation client à Saint-Herblain (H F). Vous contribuerez à améliorer les villes : infrastructures, hôpitaux, bureaux, logements collectifs et individuels, maisons basse consommation... Rattaché à la Responsable Transport, vous intégrez l'équipe composée de 2 autres gestionnaires de la relation client en charge du dispatch, vos missions sont : * Faire l'interface pour gérer les situations à risque entre les clients répartis entre les régions Grand Ouest, Aquitaine et Midi Pyrénées et tous les services concernés lors des livraisons * Effectuer des audits chauffeurs tout au long de l'année * Enregistrer les demandes de livraisons clients et contrôler leur conformité aux données * Proposer un cadencement des livraisons adapté au besoin du client en intégrant la capacité transport * Gérer les aléas (réorientation des commandes en cas d'indisponibilité matériaux, report de commandes, annulations, comptes clients bloqués...) * Transmettre les informations reçues sur ruptures de stocks à l'exploitation transport, aux commerciaux... * Effectuer les appels pour les commandes proactives selon la liste des clients déterminés * Assurer un conseil de premier niveau aux clients sur le type de produit approprié aux travaux envisagés Profil recherché : - Vous êtes Diplômé d'un Bac + 2 (BTS DUT) - Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire - Vous avez un excellent sens du relationnel - Vous êtes force de proposition et savez vous positionner - Vous avez une bonne gestion du stress et savez gérer les litiges Ce que l'entreprise propose : - Un CDI en 37,5H ( RTT) - Statut employé - Un salaire entre 30 et 32K sur 13,5 mois, à négocier selon le profil et expérience - Prime de performance - Tickets restaurant d'une valeur de 11 € par jours travaillés - CSE avec chèques vacances de 400 € - Mutuelle - Télétravail possible - Une moyenne d'ancienneté de 10 ans sur ce poste - Epargne salariale avec abondement de l'entreprise (PERCO PEG(PEE), - Intéressement, participation Process de recrutement : - Un premier entretien avec moi - Un second entretien avec la responsable des transports et la chargée de recrutement Contrat : CDI Salaire : 30000 à 32000 EUR par an
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Employeur
FED SUPPLY
Fed Supply est un cabinet de recrutement Supply Chain ultra-spécialisé et créé en 2010 par Fed Group . Nos consultants recrutent les meilleurs candidats sur le terrain partout en France en intérim, CDD et CDI, pour des missions qui couvrent le périmètre de la supply au sens large : ADV, Relation Clients, Assistanat commercial, Achats, Supply Chain, Import-Export, Logistique et Transport . Vous savez que les pilotes de flux ne travaillent pas dans...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Assistant(e) commercial(e) (H/F)
VIVES EAUX - 44 - REZE
L'entreprise de commerce de gros de produits de la mer recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) pour renforcer notre force de vente. Vous avez une aisance téléphonique et une maîtrise de l'outil...
CDI - Temps plein
Publié il y a 25 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Assistant import (H/F)
ALGAM - 44 - THOUARE SUR LOIRE
Afin de renforcer son service Import, Algam recherche un(e) : Assistant(e) Import Rattaché(e) au Directeur du service Import, vous assurez le traitement administratif des achats internationaux de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Assistant Commercial (h/f) (autres)
ADECCO FRANCE - 44 - Nantes
Nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) (H/F) - Intérim Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du service ? Vous aimez combiner tâches administratives et...
Intérim - Temps plein
Publié aujourd'hui
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Négociateur de site H/F
ADECCO FRANCE - 44 - Nantes
Offre d'emploi : Négociateur(trice) de sites Télécoms - H/F. Poste basé à Nantes (44) - déplacements réguliers à prévoir dans la région Prise de poste : Dès que possible Vous êtes passionné(e) par...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 11 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Assistant commercial (H/F)
MANPOWER FRANCE - 44 - Nantes
Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Assistant commercial et d'exploitation (H/F) -Sous la responsabilité du chef de service, vous assurer...
Intérim - Temps plein
Publié hier
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Assistant(e) Achats F/H (H/F)
CAP INGELEC SA - 44 - Nantes
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Achats pour rejoindre notre Pôle Achats à l'agence de Nantes (44). Rattaché(e) au Responsable Achats Régional, vos missions principales sont les suivantes : *...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein(déjà vu)
Assistant(e) Achats (H/F)
BRAWO - 44 - Bouguenais
Sous la responsabilité directe de la Responsable Achats, vous aurez pour mission de gérer l'ensemble du processus d'approvisionnement et d'optimisation des achats, en lien avec les équipes techniques...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
(H/F)Conseiller Commercial sédentaire bilingue Anglais
LYNX RH SERVICES - 44 - Nantes
Lynx RH recrute pour l'un de ses clients, un(e) conseiller(e) commercial(e). Notre client est spécialisé dans l'industrie et est basé à Orvault(44). Vos missions: Rattaché(e) au Responsable de Pôle...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein(déjà vu)
Assistant commercial bilingue (f/h)
RANDSTAD INHOUSE - 44 - Saint-Herblain
Pour ce poste vous serez amené.e à intervenir sur les missions suivantes au sein d'une équipe : - Gestion des comptes clients : - Accueillir les clients et savoir leur expliquer les offres. -...
Intérim - Temps plein
Publié aujourd'hui
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Chargé(e) de Relance Paiement Client (H/F)
NEOVIZ GROUP - 44 - ST ETIENNE DE MONTLUC
Qui sommes-nous ? Holding d'un groupe de 7 entités actives dans les secteurs de l'environnement, la santé et l'agriculture, NEOVIZ Group est porteur de l'histoire de ses filiales, animées de valeurs...
CDD - Temps plein
Publié hier
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)