POSTE : Assistant ADV - SAP H/F DESCRIPTION : En tant qu'Assistant ADV/SAP, vos missions sont : * Gérer la relation client, * Assurer la coordination avec les usines et les délégués commerciaux, * Lancer, enregistrer et suivre les commandes, * Mettre à jour le carnet de commandes clients, * Réceptionner et traiter les appels clients, * Traiter tous les documents relatifs au service, * Gérer les avoirs, retours client et refacturations, * Suivre le planning pour gérer les délais de repositionnement des commandes, * Vérifier les conditions spéciales (tarification, réglementation spéciale, etc.). Ce descriptif n'est pas limitatif. PROFIL : Issu de formation de type Bac +2 minimum, vous justifiez impérativement d'au moins une expérience en Service Clients. Vous maîtrisez SAP et savez utiliser le Pack Office. Bon relationnel, autonomie et esprit d'équipe sont requis au poste.