POSTE : Assistant Commercial et ADV H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, notre client leader dans le secteur des Services recherche un(e) Assistant(e) Commerciale ADV pour rejoindre ses équipes dynamiques. A ce poste, vos missions principales seront : - Gestion des commandes clients de A à Z - Suivi des livraisons et des délais - Interface entre les clients et les services internes - Résolution des litiges, gestion des réclamations et suivi des opérations clients - Établissement et vérification des documents administratifs liés aux ventes - Participation à l'optimisation des processus de gestion des ventes - Répondre aux solicitations quotidiennes des clients (demande de tarification, planning, expéditions) Si vous êtes passionné(e) par le secteur du commerce et de la vente, que vous êtes organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel, ce poste est fait pour vous ! SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 14.5 € / heure PROFIL : Titulaire d'une formation en commerce ou gestion, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine de l'administration des ventes. Rigoureux(se), autonome et proactif(ve), vous avez un bon sens du service client et savez travailler en équipe. La maîtrise des outils informatiques de gestion des commandes est essentielle pour ce poste. Qualités recherchées : - Maîtrise des outils informatiques de gestion des commandes - Rigueur et autonomie - Sens du service client - Capacité à travailler en équipe - Réactivité et bon relationnel