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Chargé de clientèle particuliers H/F 59 - Nord
Offre n° 8922124
Chargé de clientèle particuliers H/F
59 - Nord
Publié le 15 juin 2024
Made in Meubles est un site e commerce pour vente de meuble en pleine croissance depuis quelques années. Dans le cadre d'un congés maternité, nous recherchons un cdd pour renforcer notre équipe de fin avril à fin aout. En tant que Chargé(e) de clientèle Service et Relation Clients , vous jouerez un rôle clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Rattaché(e) au service clients, vous aurez en charge les missions suivantes : * Répondre aux appels entrants * Réaliser des appels sortants pour effectuer de la récolte d'avis produit * Assurer l'accueil physique au sein de notre showroom * Répondre à toute sollicitation écrite dans un délai de 24 à 48h * Renseigner / Conseiller un client lors de son processus d'achat * Indiquer au client la marche à suivre en cas de SAV Les compétences requises : - La maîtrise des techniques de communication et de négociation - Une élocution parfaite et une orthographe irréprochable - La maîtrise des outils informatiques ( Word, Excel, Odoo étant un plus) - La continuité de la prise en charge des sollicitations clients / transporteurs Le poste est un temps plein 35h : du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h. Type d'emploi : Temps plein, CDI Programmation : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/07/2024
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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