POSTE : Acheteur Responsable ADV H/F DESCRIPTION : Vous avez envie de relever un nouveau challenge dans le domaine de l'industrie ? Lisez cette annonce, elle pourrait répondre à vos attentes. Notre client est un groupe industriel international spécialisé dans la fabrication d'équipements industriels uniques en Europe et il recrute des personnes ayant vos qualités professionnelles. - Gestion de la relation client : - Répondre aux demandes concernant les pièces détachées. - Gérer les aléas des commandes et suivre les actions jusqu'à la clôture de l'incident. - Effectuer les relances clients pour les devis non transformés. - Gestion des flux et reporting : - Assurer la mise à disposition des pièces détachées conformément aux processus établis. - Gérer les retours pour expertise et communiquer les résultats aux clients. - Participer au suivi des problèmes techniques du SAV et apporter un support si nécessaire. - Respect des politiques ESG : - Garantir la cohérence de vos actions avec la stratégie du département et les valeurs du groupe. - Respecter les consignes HSE et identifier les situations à risques. - Amélioration continue : - Contribuer à l'amélioration continue du service. - Proposer des améliorations et optimiser les performances et méthodes de travail. - Compétences professionnelles : - Connaissances avancées en ADV et/ou gestion de l'import/export. - Connaissances générales des pièces détachées dans l'industrie. - Anglais courant. - Maîtrise du Pack Office et des outils de communication. - Qualités personnelles : - Dynamisme, réactivité, organisation, rigueur. Les horaires : poste en journée, heures supplémentaires à prévoir. Le contrat : longue mission d'Intérim à pourvoir courant janvier. Vos avantages : - Les CE et CCE Manpower (chèques vacances et culture, prestation vacances, tickets cinéma, cours en ligne? (en fonction des heures) - Et le reste : chèque cadeau de cooptation / pose de CP / avantages du FASTT / E-coffre-fort avec 10 GO / appli mobile / contrat dématérialisé / l'accompagnement et le suivi personnalisé de votre référent Manpower Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois renouvelable PROFIL :