POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Votre agence PROMAN recherche 2 ASSISTANT ADV à NANTES : Missions : - Traitement des réclamations et vie du contrat - Tracer les demandes clients reçues par les commerciaux, assurer le suivi des demandes avec relances des personnes ou services concernés. - Pilotage des demandes par clients : synthèse trimestriel et analyse des demandes bloquées / non traitées - Suivi de la mise en production des contrats - Relais du commercial sur la récolte des informations clients afin de réaliser son contrat Taux horaire : 14.51 € /h BRUT, 13ème mois inclu Horaires : 8H30-12H00 / 13H30-17H00 Poste à pourvoir à partir du 02/01, premier contrat de 3 mois renouvelable jusqu'à 18 mois. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. - Bac +2 minimum avec une expérience similaire exigée - Reconnaissance pour son relationnel - Agile sur le Pack Office - Réactivité et disponibilité - Goût du contact client - Rigoureux Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 14.51 € PROFIL :