POSTE : Gestionnaire de Prestations H/F DESCRIPTION : L'Agence Abalone Chartres recherche, pour l'un de ses clients, un gestionnaire de prestations H/F. Vos tâches principales : Gérer le processus de liquidation d'un portefeuille client (manuel et télétransmission) Répondre aux besoins des assurés / entreprises (appels, mails, courriers) Gérer les réclamations Contribuer à l'amélioration en continue des outils, solutions, process, procédures de gestion Saisie des écritures Analyser et contrôler les comptes primes PROFIL : Techniques métier : connaissance des adhésions, des cotisations, des frais médicaux, des environnements et partenaires, es nomenclatures techniques, processus de gestion. Informatiques : logiciel de comptabilité, outil téléphonique Organisationnelles : organisation et procédures GFP Compétences transverses : rigueur, capacité rédactionnelle, gestion du temps et des priorités, sens du client, capacité de concentration, autonomie Diplôme(s) : Bac ou niveau d'expériences équivalent Expériences : Connaissances du secteur de l'assurance de personne