Chez Gémo, nous sommes présents à tous les moments de vie de nos clients, jusque dans leur univers professionnel. Aujourd'hui, nous offrons des services dédiés aux clients professionnels (BtoB), en travaillant de concert avec notre réseau de magasins Gémo et nos partenaires.  Au sein de la Direction commerce, rattaché à la Responsable commerciale, vous participez au développement commercial, à l'accompagnement des clients ainsi qu'au suivi des partenariats.  En détail : - Gérer le portefeuille de clients et prospects (cartes cadeaux, vente de produits),  - Animer la relation clients par le biais du CRM, newsletters.,  - Editer les devis, saisir les commandes de carte cadeaux, Suivre les livraisons.,  - Gérer et coordonner les demandes des grands comptes,  - Traiter et résoudre les litiges en SAV,  - Mettre en place une synergie entre le réseau magasins et les clients,  - Suivre la facturation et la gestion administrative. -De formation bac+2/3 en gestion ou commerce.  -Une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire idéalement acquise un environnement Commerce (BtoB/BtoC).  -Une maîtrise d'Excel et de la langue anglaise.  -Une orientation résultat et solution avec une bonne compréhension des enjeux business.  -Une rigueur, un très bon sens de l'organisation, du service et de la relation client.  -Une agilité qui permet de s'adapter à différentes situations et à interagir avec de nombreux interlocuteurs. Nous rejoindre c'est aussi : - Après accord de votre manager, organisez votre télétravail de manière flexible avec 3 jours de présentiel,  - Plus besoin de préparer votre repas la veille grâce à notre restaurant d'entreprise,  - Restez en forme avec notre salle de sport équipée (cours midi et soir) #nopainnogain,  - Simplifiez-vous la vie avec notre conciergerie (colis, pressing, paniers fermiers, entretien voiture.),  - Prenez en main votre poste en bénéficiant d'un parcours d'intégration et formation structuré.  Le process de recrutement en quelques mots : 1. Je postule en ligne.  2. Si ma candidature est sélectionnée, j'ai en moyenne 2 entretiens.  3. Si ma candidature est retenue à la suite des entretiens, je reçois une proposition d'embauche.  4. Si ma candidature n'est pas retenue, je reçois des conseils et on reste en contact