Je recrute pour une PME tourangelle spécialisée dans la production et la commercialisation de produits chimiques en France et à l'international, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV). Rattaché(e) au Responsable Administratif, vous assurez le suivi complet des dossiers clients, de la réception des commandes jusqu'à la facturation. Vos missions : - Gérer et suivre les commandes clients, en intégrant les éventuelles modifications. - Garantir une communication fluide et professionnelle avec les clients, en français comme en anglais. - Utiliser l'ERPSage Business Center afin d'assurer la fiabilité et la traçabilité des données. - Transmettre les commandes au service logistique et coordonner l'affrètement via la base de données. - Établir la facturation à partir des bons de livraison. - Répondre aux appels entrants et assurer un suivi rigoureux des demandes. - Participer activement à l'optimisation des processus ADV. - Réaliser un reporting régulier et fiable auprès de la direction administrative et commerciale. Votre profil : Vous êtes titulaire d'une formation Bac + 2 en gestion des PME/PMI, commerce international ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience réussie à un poste ADV, idéalement dans un environnement industriel ou d'une PME.  A l'aise avec le Pack Office et l'ERP Sage, vous faites preuve d'une grande rigueur et d'un sens de l'organisation reconnu. Orienté(e) service client, vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle et vous disposez de solides compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, en français comme en anglais.  Rémunération : à partir de 26K€ brut annuel selon profil  Vous souhaitez évoluer dans une structure à taille humaine, où la polyvalence, l'implication et le collectif font sens ! Je serai ravie d'étudier votre candidature.