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CHEF DE SERVICE EXPORT MARITIME GRANDS COMPTES (H/F) 76 - LE HAVRE
Offre n° 8925793
CHEF DE SERVICE EXPORT MARITIME GRANDS COMPTES (H/F)
76 - LE HAVRE - Localiser avec Mappy
Publié le 15 juin 2024
Nous recrutons pour notre site du Havre, un responsable d'exploitation Export maritime Grands Comptes dans le cadre d'un CDI. Rattaché à la Directrice Export, , vous serez en charge du pilotage d'un service transit Export Maritime Grands comptes qui comprend une équipe d'environ 30 collaborateurs avec relais managériaux. Dans ce cadre, vos missions principales seront : *Encadrer et animer les équipes Opérationnelles Transit Export *Participer activement à l'animation de réunions de travail relatives à l'exploitation et assurer la communication interne *Définir les missions et les objectifs des équipes opérationnelle et s'assurer de la bonne répartition des capacités charges par activité *Garantir la qualité de service *Contrôler la conformité en déterminant des indicateurs de suivi. *Optimiser & animer les flux d'informations entre les responsables opérationnels. *Participer à la mise en place des solutions correctives immédiates *Garantir la réalisation des engagements de service vis-à-vis des clients *Superviser le règlement des litiges, des non-conformités et des réclamations clients. *Participer à des projets et des évolutions techniques. Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux collaborateurs ayant des besoins/aménagements spécifiques liés à un handicap. *Maitrise des aspects Techniques Transports Internationaux maritimes *Bonne communication avec les fonctions supports et les services commerciaux Aisance relationnelle *Bon niveau d'anglais Oral et écrit indispensable *Maitrise du Pack office , la connaissance de Cargowise serait un plus Savoir être force de proposition
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Affrètement et organisation des transports
Entreprise
B Information Services (BTL)
Nous faisons partie du Groupe CMA CGM, aux côtés de CEVA Logistics. Ensemble, nous formons l'un des 5 grands acteurs de la logistique mondiale.
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