POSTE : Responsable Drive H/F DESCRIPTION : Êtes-vous prêt à piloter un drive performant, où rigueur et sens du service guident chaque journée ? CC FORMA recherche un Responsable Drive pour encadrer et structurer l'activité de son point de vente. Vous assurez la qualité des opérations, la satisfaction des clients et la maîtrise des performances économiques. Au quotidien, vous supervisez une équipe que vous organisez, formez et accompagnez. Vous veillez à la fluidité des flux, à la fiabilité des commandes et au respect des délais. Vous suivez les indicateurs de marge, de casse et d'efficacité, tout en cherchant à améliorer chaque étape du process. Vos principales responsabilités s'articulent autour des objectifs suivants : - Piloter l'organisation globale du drive et planifier les activités - Garantir la qualité de service et la satisfaction du client - Analyser les comptes de résultat et optimiser les marges - Réduire la casse et améliorer la rentabilité opérationnelle - Encadrer, former et motiver les équipes au quotidien - Assurer la bonne gestion des stocks et des flux logistiques - Déployer les procédures visant à améliorer la performance du site Ce poste requiert une présence terrain constante, une attention soutenue aux détails et une réelle capacité à fédérer autour d'objectifs communs. Vous évoluerez dans un environnement où la rigueur de gestion se conjugue avec la réactivité commerciale. Fixe x 13 + participation + intéressement + prime annuelle CADRE PROFIL : Vous avez déjà exercé en drive, en logistique ou en gestion de rayon en grande distribution. Vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation et votre maîtrise des indicateurs économiques. Votre profil se distingue par une approche méthodique et une réelle capacité à entraîner vos collaborateurs. Vous aimez piloter la performance tout en gardant un oeil attentif sur la qualité de service. Les compétences attendues sont les suivantes : - Maîtrise des comptes de résultat et des marges commerciales - Solide expérience en management d'équipe opérationnelle - Connaissance des outils et méthodes de gestion de flux - Capacité à former, mobiliser et structurer une équipe - Organisation rigoureuse et sens des priorités - Esprit d'analyse et maîtrise des indicateurs de performance