POSTE : Business Developper H/F DESCRIPTION : En tant que Business Developper, vous aurez pour principale mission de développer les ventes, gérer un portefeuille client ciblé, tout en mettant en place des stratégies de fidélisation. Vos missions : - Gestion du portefeuille client de l'entreprise et de la prospection - Ecoute des clients afin d'identifier et répondre à leurs besoins/ leurs attentes - Accompagnement des clients dans la découverte et l'achat de la solution - Gestion des réclamations des clients - Vente et suivi des objectifs - Rédaction de rapports et de synthèse afin de mettre à jour les comptes clients - Conception d'une stratégie de fidélisation client - Participer à l'attractivité du produit et de son amélioration - Être un renfort aux opérateurs si besoin - Présence sur les salons professionnels Informations complémentaires : - Poste en CDI - Tickets restaurants - Mutuelle prise en charge à 100% PROFIL : Compétences techniques : - Vous êtes idéalement titulaire d'un Bac +2, Bac +3 ou équivalent dans le domaine de la vente et du commerce - Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire en B2B - Vous maitrisez les logiciels de gestion de la relation client (CRM) pour suivre les prospects et les opportunités. - Vous avez la capacité d'identifier de nouveaux clients et opportunités commerciales en B2B. - Vous maitrisez les techniques de prospection Compétences transversales : - Bonne organisation - Gestion du temps - Bon esprit d'analyse et de synthèse - Capacité d'écoute - Autonomie - Prise d'initiatives - Maîtrise des techniques de vente - Maîtrise de la négociation commerciale - Empathie - Aisance relationnelle - La détermination