POSTE : Assistant Approvisionnement H/F DESCRIPTION : Vous aimez assurer la coordination des approvisionnements et contribuer à la continuité des soins à domicile ? Rejoignez le Groupe Adène en tant qu'Assistant approvisionnement F/H oxygène,Perfusion, Nutrition, Insulinothérapie au sein de notre activité de santé à domicile. Vos missions : Au sein de l'équipe approvisionnement composée de 6 personnes et sous la responsabilité du responsable du service approvisionnement/planification des interventions à domicile, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du service et dans le suivi opérationnel des approvisionnements, et aurez comme missions principales : 1/ Gestion des approvisionnements : - Planifier les tournées oxygène ; - Contrôler les livraisons et assurer la traçabilité de l'oxygène conformément aux procédures en vigueur ; - Mesure de l'évolution des consommations d'oxygène liquide et gazeux ; - Réaliser la planification et la coordination de l'approvisionnement des patients diabétiques, des patients pris en charge dans le cadre de la nutrition entérale et parentérale ou dans le cadre respiratoire, - Gérer la prise de RDV avec les patients par appels téléphoniques, courriers ou messagerie électronique, dans un souci de satisfaction client ; - Gérer informatiquement les commandes par envois postaux et par livraison à domicile 2 / Gestion client: - Traiter les demandes de prise en charge des patients - Assurer la mise à jour du dossier patient 3 / Relation avec les services: - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pharmacien et l'ensemble des acteurs de la prise en charge patient. Infos pratiques : - Localisation : Narbonne - poste également ouvert sur Montpellier et Lyon - Rythme de travail : 35h - Une semaine de 39h sur 5 jours, et l'autre semaine de 31h sur 4 jours : 9h - 18h (1h de pause repas) / possibilité une semaine de 4 jours - Poste : CDD (6mois) dès que possible - Salaire : Évolutif selon expérience - Formation : La formation est assurée par le coordinateur des interventions à domicile et un doublon avec les 2 autres collaboratrices. Pourquoi nous rejoindre ? - Un cadre de travail humain et bienveillant, au sein d'un groupe associatif à but non lucratif - Des avantages sociaux solides : mutuelle prise en charge à 60%, prévoyance, titres restaurant, prise en charge de frais de transport, - Une épargne salariale correspondant à 23% des résultats courant avant impôt ! - Flexibilité du temps de travail avec annualisation - Accès à notre organisme de formation en interne Notre processus de recrutement : - Premier échange téléphonique avec l'équipe RH ou le manager. - Entretien pour échanger sur votre parcours et découvrir notre groupe. - Un parcours d'intégration personnalisé vous attend dès votre arrivée ! PROFIL : Et si c'était vous ? - Vous disposez d'une expérience similaire dans la prestation à domicile et/ou dans la relation client. - Vous avez une bonne connaissance géographique des régions Occitanie et Rhône-Alpes/Auvergne - Vous savez faire preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité, même en cas d'imprévus - Vous êtes reconnue pour votre capacité à gérer plusieurs taches à la fois, prioriser efficacement et savez garder votre calme - A l'aise avec les outils informatiques, vous maitrisez les logiciels métiers et la GED - Votre aisance relationnelle, votre esprit d'équipe et votre sens du service client seront vos meilleurs atouts pour réussir à cette fonction.