Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de proximité pour assurer l’assistance et la maintenance des environnements utilisateurs. Missions :- Support des postes de travail fixes et portables Gestion de la téléphonie fixe (analogique / ToIP) et mobile (prise en main, paramétrage, messagerie) Support des solutions d’impression (individuelles et partagées) Intervention sur les équipements utilisateurs et équipements communs (visioconférence, audioconférence, salles de réunion) MCO et maintenance préventive des salles de réunion Gestion du parc informatique selon les processus en place Support ponctuel auprès de profils VIP Profil recherché : Formation informatique ou expérience significative en support de proximité / helpdesk Bonne connaissance des environnements postes de travail (Windows, périphériques, outils collaboratifs) À l’aise avec les équipements de téléphonie, d’impression et de visioconférence Sens du service client, bon relationnel et capacité à communiquer avec des utilisateurs de tous niveaux Autonomie, rigueur et capacité à prioriser les incidents Discrétion et professionnalisme, notamment lors d’interventions auprès de profils VIP