POSTE : Employé d'Immeubles H/F DESCRIPTION : Maillon fondamental dans la gestion de proximité, l'Employé d'Immeubles contribue en premier lieu à la satisfaction de la clientèle, en tant que représentant de la qualité de service. Ses missions sont particulièrement diversifiées et centrées sur la relation client et l'entretien. Ce poste n'est pas logé et vous est proposé dans le cadre d'un remplacement maladie d'un collaborateur. Ainsi, rattaché(e) à l'Agence d'Aulnoy lez Valenciennes, vous assurez les activités suivantes au sein des résidences : Assurer l'entretien de propreté des résidences Effectuer le nettoyage complet des parties communes et des abords extérieurs ainsi que le traitement des ordures ménagères Accueillir et informer les locataires Informer les locataires de leurs droits et devoirs - Constituer un vrai relais de proximité entre eux et l'agence pour le recueil de leurs réclamations Contribuer au bien-vivre ensemble sur la résidence Veille à la tranquillité des locataires sur le secteur Repère les difficultés rencontrées par les locataires ou recueille les alertes qui lui sont adressées directement par les locataires (notamment sur les impayés) et assure la transmission des informations pertinentes vers l'Agence Surveiller les résidences et participer à la maintenance de son secteur Repérer et signaler les dysfonctionnements techniques ou dégradations visant à la sécurité des personnes et des biens Assurer un premier niveau de contrôle des entreprises Contrôler et coordonner l'intervention des prestataires extérieurs, Intégrer la SIGH, c'est aussi : - Un 13e mois - Une carte restaurant Pluxee d'un montant de 9€50 par jour travaillé - Un abonnement transport en commun financé à 100% par l'entreprise PROFIL : Homme ou femme de terrain, vous justifiez d'une expérience d'1 an minimum, idéalement dans un poste similaire. Vous vous appuyez sur votre sens de l'organisation et votre réactivité pour gérer votre site en toute autonomie. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de l'écoute et du service client. Vous appréciez mener des missions diversifiées et témoignez d'aptitudes en termes de médiation et de développement du lien social.