Descriptif du poste: Sous la responsabilité du Customer Service Manager vous interviendrez sur les missions suivantes : -  Gérer les données commerciales du portefeuille en binôme avec le Responsable commercial du compte : paramétrer les comptes clients, produits et suivi des prix en lien avec le contrat commercial - Gérer les commandes : revue de contrat, gérer les changements de planning et besoins clients avec les sites de production - Assurer une relation de confiance avec le client en les accompagnant dans leur demande spécifique et projets commerciaux diverses - Piloter les indicateurs de performance notamment au travers des litiges solutionnés, retards de paiement, erreur de documentation et changements de prix  - Connaissances des Incoterms Profil recherché: De formation Bac +2 / 3 en commerce international, vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire. Votre relationnel commercial et votre appétence pour la satisfaction client seront nécessaires pour le poste. Vous avez déjà travaillé dans un environnement industriel et dans un contexte international (niveau d'anglais confirmé obligatoire)