Descriptif du poste: Au sein de la Direction Générale Adjointe Ressources et Performance, et sous la responsabilité de la directrice des finances , le responsable Pilotage et optimalisation des produits et charges locatifs H/F encadre une équipe de 5 collaborateurs et prend en charge, avec l'appui d'un adjoint, les opérations de quittancement, de régularisation des charges locatives et le suivi des encaissements. Il/elle est le garant de la fiabilité et du calendrier de l'ensemble des processus afférents dans une démarche d'amélioration continue du service rendu aux locataires. Responsabilités - Quittancement Piloter et contrôler la bonne exécution des opérations de quittancement dans le respect des règles en vigueur et des délais Superviser le calcul, le contrôle et le quittancement du SLS Être l'interlocuteur privilégié des amicales de locataires sur toutes les questions afférentes au quittancement (provisions de charges, loyers, encaissements...) Gérer la tenue du marché éditique et en piloter la prestation - Encaissement Superviser l'intégration et la comptabilisation des bandes APL/AL/MSA Piloter la gestion, le suivi et la comptabilisation des encaissements (TIP chèque, prélèvements SEPA, virements...) Coordonner le suivi, le contrôle et la comptabilisation des encaissements relatifs aux pris à partie - Suivi et régularisation des charges locatives Suivre au fil de l'eau l'évolution des postes de charges locatives et notamment les consommations/facturations de fluides par point de livraison (eau, gaz, électricité) Estimer les charges prévisionnelles de chaque groupe Être force de proposition auprès de la direction générale quant aux ajustements des provisions de charges à effectuer afin d'optimiser le budget des dépenses prévisionnelles Évaluer les charges locatives prévisionnelles des constructions neuves Piloter l'ensemble du processus de régularisation des charges locatives · Calculer la régularisation des charges · Piloter et superviser le contrôle de tous les postes de charges · Garantir la méthodologie et le calendrier de régularisation des charges - Gestion budgétaire et comptable Elaborer en lien avec les directions concernées, le budget annuel des dépenses récupérables et des recettes locatives Elaborer et suivre les budgets annuels des contrats sous la responsabilité du pôle produits locatifs Encadrer le traitement des factures relevant du pôle produits locatifs Ventiler et contrôler la cohérence de la TEOM et de la TFPB - Gestion locative Assurer la revalorisation des loyers pratiqués et des loyers plafonds Procéder aux hausses spécifiques des loyers pratiqués suite aux réhabilitations Participer à l'élaboration de la politique des loyers et des charges de l'office et garantir sa mise en oeuvre Piloter le traitement des réclamations en matière de loyers, de charges et d'encaissements Profil recherché: De formation bac+5 en gestion, finance, comptabilité, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 8 ans en gestion de charges et du quittancement, ou en tant que contrôleur de gestion, idéalement dans le secteur du logement social.