Descriptif du poste: Pour le compte de mon client, qui est une entreprise implantée à Toulouse, dans le service aux particuliers et aux professionnels. Je recrute un Product designer / UX/UI designer Missions principales : Rédiger le cahier des charges et les spécifications fonctionnelles (ou users story) Optimiser l'ergonomie des pages web en vue d'optimiser les parcours clients. Élaborer un plan produit et le suivi opérationnel de la road map (planning de lancement) en collaboration avec l'équipe technique. Suivre l'évolution des développements, faire les arbitrages Suivre les statistiques grâce aux outils de webanalyse et de datamining. Définir les KPI (key performance indicators), les suivre et les analyser pour s'assurer du fonctionnement des nouveaux produits, relever les dysfonctionnements. Faire le reporting statistique sur les performances des produits (nombre de pages lues, taux de transformation, durée de session...) Analyser la mesure de l'audience, du trafic avec des outils de web analyse et/ou de datamining. Suivre les parcours clients et les taux de transformation. Proposer des modifications du site (refonte d'arborescence, d'ergonomie, création de nouvelles rubriques...) Suivi de l'audience du site et des actions de webmarketing Profil recherché: De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum. Compétences requises Gestion de backlog via Jira Bonne connaissance des méthodologies Agile, notamment Scrum (gestion de sprints) Analyse du comportement utilisateur (GWT, Google Analytics) UX/UI Design sur Figma : conception d'interfaces centrées utilisateur Création et gestion de design systems cohérents et évolutifs Contrôle qualité / Recettage des livrables avant mise en production Mise en place de tests A/B pour optimiser l'expérience utilisateur Notions de base en HTML et CSS pour collaborer efficacement avec les équipes tech Compétences appréciées Maîtrise des outils de wireframing et zoning (Axure, Balsamiq ou équivalents) Une première expérience sur un projet incluant la gestion de BTC (avec intégration de moyens de paiement) Une sensibilité graphique ou des compétences en design visuel seraient un vrai plus Savoir-être Bonne organisation Travail en équipe Proactivité et réactivité