Descriptif du poste: Le Responsable Système de Management de la Qualité maintient, contrôle et améliore le Système de Management de la Qualité de l'entreprise conformément à la norme ISO 9001 et ISO 29001. -      Gérer et maintenir la conformité du Système de Management de la Qualité ; Identifier les procédures du groupe applicables . -      Gérer le processus d audit interne (réaliser le plan d'audit interne, coordonner, faciliter et conduire des Audits Qualité) -      Animer le groupe d auditeurs internes et identifier les auditeurs internes autant que de besoin -      S assurer du traitement des actions ouvertes suite à audit jusqu à leur clôture -      Gérer la documentation qualité (S assurer de la conformité des Instructions de travail, Procédures Qualité, Manuel Qualité ) en identifiant les besoins pour émission ou mise à jour -      Assurer la diffusion et l information en cas de modifications apportées aux procédures. -      Coordonner la rédaction des procédures cross-fonctionnelles. -      Gérer la codification et les mises à jour et l archivage des documents qualité. -      Communiquer avec les autres départements sur l évolution du SMQ  -      S assurer de l intégration de l évolution des processus dans chaque fonction en collaboration avec les Correspondants Qualité, les Directeurs de fonction, les Chefs de départements. -      S assurer que les revues de processus annuelles sont réalisées dans chaque secteur -      Animer des groupes de travail -      Communiquer et développer la culture qualité -      Animer le process de mesure de la satisfaction client (NPS) auprès des leaders de fonctions et analyser les retours clients pour proposer des actions d amélioration Profil recherché: -       Diplomé Bac +5 -        Au moins 7 ans d expérience dans un environnement industriel sur une fonction équivalente -        Maitrise de la norme ISO 9001 ou autres normes applicables -        Auditeur interne qualifié -        Maitrise des outils qualité : PDCA, 5M, Six Sigma, Analyse des causes -        Analyse processus, problématiques qualité (conduite de réunion et présentation des résultats) -         Gestion de la communication Qualité au sein de l entreprise -         Maitrise des outils informatique : Office -        Capacité à travailler par influence dans une organisation matricielle -        Anglais professionnel, écrit et oral