Descriptif du poste: Vos missions principales sont : -       Encadrer une équipe de 5 à 6 techniciens, -       Piloter l'activité de l'atelier SAV, -       Accompagner les installateurs ou les clients finaux. -       Réaliser les devis d'intervention, -       Suivre les tableaux de bord, -       Participer aux revues de conception avec le Bureau d'Études, -       Interagir avec la production. -       Assurer la remise à neuf des équipements en atelier, -       Suivre et faire appliquer les procédures qualité ISO 9001, -       Rendre compte mensuellement du suivi financier, -       Gérer la relation technique et commerciale. Profil recherché: Le profil recherché : -       Formation technique (froid, thermique, CVC) ou culture thermodynamique serait un plus. -       Expérience : minimum de 5 ans en SAV ou milieu industriel. -       Compétence en régulation ou mise au point. -       Capacité de gestion, rigueur, sens du service client, réactivité et diplomatie. -       Gestion des imprévus et communication adaptée à chaque interlocuteur.   Horaires : du lundi au vendredi, en journée. 39 heures / semaine. Le poste est à pourvoir en CDI, secteur Saint Lô. Salaire : 40 à 45K€ brut annuel Avantages : -       Tickets restaurants -       Mutuelle