POSTE : Conseiller Service Client H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Notre client, concession automobile, recherche un(e) Conseiller service client (H/F). Votre mission principale sera d'assurer l'accueil et la réception du client. - Accueillir le Client et prendre en charge son véhicule. - Effectuer le tour du véhicule en présence du Client. - Compléter en présence du Client la commande de travaux à réaliser et la relire avec lui pour validation en précisant le rendez-vous de restitution du véhicule. - Transmettre au Chef d'Equipe atelier le dossier avec tous les éléments nécessaires à la bonne compréhension de la demande Client (FIC). - Préparer le dossier Client (justificatifs d'intervention : facture, rapport de contrôle, conseils sur entretien) et s'y référer pour réaliser la restitution du véhicule. - Faire le bilan des activités de la journée en termes de Qualité (Retours Ateliers, EQC), entrées réalisées et Chiffre d'affaires. Poste en CDI 35H Le poste est basé à Saint-Herblain Vous devez posséder le(s) permis suivant(s) pour le poste : - Permis B Le métier impose l'obligation d'avoir un permis à jour 1800 €/mois PROFIL : BTS en Maintenance des véhicules Connaissance de la technologie automobile et des techniques de réparation. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels.