L'Hôtel Ibis Lyon Villefranche-sur-Saône, situé dans un cadre agréable à Limas, offre une expérience chaleureuse et authentique à ses clients grâce à ses équipements modernes et son ambiance conviviale. Nous mettons un point d'honneur à servir nos visiteurs avec professionnalisme et à leur faire vivre un séjour inoubliable. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Réceptionniste en alternance H/F. Vous aurez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle et serez le premier point de contact pour les visiteurs. Vos missions incluront notamment : - Accueillir les clients à leur arrivée et les orienter dans l'établissement - Gérer les réservations et les demandes de renseignements - Répondre aux appels téléphoniques et aux emails - Assurer le suivi des départs et des retours client - Collaborer avec l'équipe de nettoyage pour assurer la qualité des chambres - Participer à la gestion administrative de la réception Nous recherchons une personne dynamique et motivée, désireuse d'apprendre et de s'investir au sein de notre équipe. Le candidat idéal devra posséder certaines compétences et traits de personnalité comme : - Un excellent sens de l'accueil et du service - De bonnes capacités de communication - Une aptitude à travailler en équipe - Une sensibilité à la satisfaction du client - Une organisation et une rigueur dans la gestion des tâches Une première expérience dans le domaine de l'hôtellerie est un plus, et nous privilégions les candidats en cours de formation dans les métiers de l'hôtellerie ou du tourisme. Salaire et avantages du poste : - Contrat en apprentissage - Formation pratique au sein d'un établissement reconnu - Opportunité de développement professionnel - Expérience enrichissante dans un cadre dynamique Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité et que vous souhaitez rejoindre notre équipe, n'hésitez pas à postuler dès maintenant. Nous serons ravis de découvrir votre candidature.