POSTE : Chargé Relations Clients France & International H/F DESCRIPTION : Malika, Responsable service clients France et International, souhaite vous avoir dans son équipe ! Vous serez un des interlocuteurs clés dans la relation avec nos clients et le gardien de leur satisfaction. Vous assurerez une communication pro-active multi-canal (téléphone, mail) afin d'anticiper leurs besoins et suivre leurs commandes. En lien avec vos collègues, les commerciaux France et International, vous aurez également en charge l'ensemble des démarches documentaires à effectuer pour l'expédition et l'exportation de nos produits. PROFIL : - Vous avez une réelle appétence pour le commerce et vous aimez choyer les clients. - Vous maîtrisez la langue de Shakespeare et de Cervantes (anglais - espagnol). - Vous appréciez un environnement de bureau, au plus près de votre équipe, tout en ayant la curiosité du terrain. - Plein(e) de peps au quotidien, vous êtes force de proposition et avez un esprit critique positif. - Le Pack Office n'a plus de secret pour vous et vous avez une dextérité informatique notamment sur des outils type ERP/GRC. Nous déployons actuellement Sage X3. Pourquoi nous rejoindre ? - Servir les agriculteurs, les Hommes et la nature, grâce à une agronomie durable et profitable à tous. - Intégrer une entreprise à taille humaine, soutenue par la force d'un grand groupe coopératif : Terrena. - Bénéficier de formations continues et d'opportunités de croissance pour développer vos compétences et faire évoluer votre carrière. - Rejoindre un environnement où la recherche et l'innovation sont au coeur de nos projets, avec des équipes passionnées. Après un premier échange téléphonique, vous rencontrerez Malika, votre future manager, et Quentin, votre interlocuteur des Richesses Humaines. Alors prêt(e) à faire germer votre talent chez Cérience ? Rejoignez-nous et faites la différence ! Votre future équipe vous attend avec impatience. Ensemble, semons l'avenir. Ref : tccrt9thwe