POSTE : Alternance Bac+2 - BTS Ndrc - Charge Clientele en B - C - Limoges H/F DESCRIPTION : Décrochez votre Bac +2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en deux ans grâce à un contrat d'apprentissage au sein de notre centre de formation à Limoges. Dans le cadre de notre rentrée 2024, une opportunité unique s'offre à vous. Une de nos entreprises dans le domaine mutualiste est à la recherche d'un chargé de clientèle B/C H/F en alternance ! Accompagné(e) de votre Tuteur vous développerez vos compétences techniques et commerciales. Vous serez en charge de : - Prospection et acquisition de nouveaux clients : Identifier et contacter de nouveaux clients potentiels, présenter les offres mutualistes et développer le portefeuille client. - Gestion des contrats et des adhésions : Prendre en charge les demandes d'adhésion, suivre les dossiers des clients et s'assurer de la conformité des contrats. - Conseil et accompagnement des clients : Informer et conseiller les clients sur les produits et services mutualistes, répondre à leurs questions et les accompagner dans leurs démarches. - Fidélisation de la clientèle : Mettre en place des actions pour fidéliser les clients existants, organiser des événements et des campagnes de communication pour renforcer la relation client. - Suivi et analyse des performances commerciales : Analyser les résultats des actions commerciales, suivre les objectifs de vente et proposer des améliorations pour optimiser les performances. Vous aimez le travail sur le terrain, êtes autonome, avenant et vous faites preuve d'adaptabilité ? L'obtention de votre BTS NDRC et de ces 2 années d'expériences peuvent vous permettre d'accéder à des postes de responsable commercial, manager d'une petite équipe commerciale, chargé d'affaires PROFIL :