POSTE : Responsable Exploitation H/F DESCRIPTION : VOTRE MISSION La Région PACA Eau France recherche pour son Agence Côte d'Azur un(e) Responsable d'Exploitation Rattaché(e) à l'Adjoint du Directeur de l'Agence Côte d'Azur, le/la Responsable d'Exploitation est garant(e) de l'exploitation, de l'entretien et du renouvellement des installations et réseaux d'eau et d'assainissement de son périmètre. Il/Elle est également garant(e) de la bonne exécution de prestations de services Véritable manager et commercial(e) de proximité, vous assurez les responsabilités et missions suivantes sur votre périmètre géographique : Management des équipes et de l'activité opérationnelle : - Vous fixez le cadre de l'activité, déclinez les objectifs qui vous sont fixés à l'ensemble des équipes, et suivez leur atteinte au travers d'indicateurs tout au long de l'année - Vous vous assurez de la disponibilité de vos collaborateurs (gestion des absences, prise en compte des astreintes) - Vous organisez et animez les réunions de service sur différents points (vie de l'entreprise, quart d'heure prévention, amélioration des processus internes) - Vous êtes très présent(e) sur le terrain, vous accompagnez vos agents et vous veillez à leur bienêtre et leur sécurité - Vous êtes un manager responsable et vous déclinez la culture juste dans un souci d'équité de traitement de vos équipes En tant que référent technique : - Vous pilotez et conseillez votre équipe dans leurs actes métiers dans le respect des procédures métiers et des règles de déontologie avec comme objectifs la performance opérationnelle, le respect de la sécurité/le développement de la culture juste - Vous êtes garant(e) de la montée en compétences de votre équipe et à ce titre, vous identifiez les besoins en formation, vous mettez en place et suivez des axes de progrès individuels - Vous avez un rôle majeur dans la responsabilisation des collaborateurs notamment sur le volet sécurité, dans la conduite et l'accompagnement du changement, tout en assurant un bon climat social En tant que responsable du pilotage des interventions et des chantiers : - Vous assurez, avec l'ordonnancement la planification des interventions, la priorisation et l'arbitrage des activités, la validation des plans de charges mensuels et garantissez la bonne traçabilité. - Vous anticipez les besoins en pièces et en mobilisation de moyens opérationnels. - Vous planifiez et préparez les interventions (préparation spécifique : plan de travaux, pièces) - Vous supervisez les chantiers sur site pour vous assurer de la conformité des opérations sur un plan technique, sécurité, temps de réalisation - Vous suivez l'exécution des opérations/chantiers de la sous-traitance, en coordination avec le service achats à toutes les étapes du processus (préparations, consultations, revues de contrats) - Vous réalisez des études techniques et êtes en charge des réponses aux marchés travaux. - Vous suivez les budgets d'exploitation et d'investissement et procédez aux arbitrages nécessaires sur votre périmètre Pilotage des contrats en termes de suivi de l'exécution des contrats : - Vous contrôlez la mise en oeuvre effective des plans opérationnels et des plans d'actions exécution issus du cadrage du contrat - Vous suivez les engagements contractuels et les indicateurs du contrat. - Vous alertez des dérives et lancez les actions correctives. En termes de relation avec le client : - Vous assurez la montée d'informations susceptibles d'alimenter la prise de décision dans le cadrage du contrat, et la mise en oeuvre des plans d'actions qui en découlent. - Vous contribuez à la collecte des faits marquants, à la consolidation de données et à la relecture des Rapports Au Délégataire (RAD) - Vous participez à l'élaboration et à la validation de documents techniques à adresser aux clients - Vous répondez aux sollicitations du client concernant les prestations prévues dans le contrat. - Vous serez amené(e) à participer à l'astreinte de service et à assurer l'ancrage territorial. Suez préserve l'équilibre entre vie professionnelle et privée, ce poste est ouvert au télétravail. VOTRE PROFIL Généraliste dans le domaine de l'eau et de l'assainissement avec impérativement une expérience opérationnelle et organisationnelle de plusieurs années dans notre métier. Expérience managériale indispensable ; bonnes aptitudes au management matriciel Bonnes capacités rédactionnelles, sens du service client, capacité à travailler en transversal, excellent relationnel, rigue