POSTE : Responsable de Compte Client H/F DESCRIPTION : MISSIONS - Avoir une connaissance de la gestion de client et la transmettre aux membres de l'équipe. - Être le garant du bon fonctionnement des outils et de l'état des environnements de vos clients. - Travailler avec les autres membres de l'équipe production, les développeurs informatiques et les product owners (chefs de produit) pour identifier les opportunités d'amélioration des processus. - Proposer des modifications du système et concevoir des stratégies de gouvernance des données. - Travailler sur des projets et suivre leurs étapes. COMPETENCES Techniques - Compétence relation client en anglais. - Compétence technique sur JIRA, Excel et de base de données. - Des compétences métier sur la réassurance/assurance et des connaissances financières seraient un plus. Management, attitude - Bonnes compétences en communication et en gestion de projets. - Sens du service client. - Compétences relationnelles et commerciales. - Esprit critique. - Précision et souci du détail. - Tickets restaurant. - Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise. - Épargne salariale. - Ambiance sympa et stimulante. PROFIL : - Diplôme d'école de commerce - Bachelor ou Master en gestion de projet ou diplôme équivalent