[62949] Clinique les Trois Soleils Sous l'autorité du responsable qualité, vos missions seront: -Assister le responsable qualité dans toutes ses missions -Contribuer à la mise en oeuvre de la politique qualité et sécurité des soins: - Participer à la formalisation et au suivi du programme d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins (PAQSS) - Participer à la gestion du système documentaire : formalisation de document, diffusion, information et sensibilisation des utilisateurs à l'utilisation de l'outil informatisé. - Participer à la démarche de gestion des risques : mise à jour des cartographies des risques et du compte qualité HAS, suivi des actions préventives et correctives, sensibilisation des professionnels à l'utilisation de l'outil informatique pour le signalement des évènements indésirables, organisation RMM et ACRES. - Participer aux actions de sensibilisation et de formation des professionnels aux démarches qualité et sécurité des soins -Contribuer à l'animation de la démarche d'amélioration continue: - Participer à l'élaboration des grilles d'audits internes (dossiers, pratiques cliniques ), participer à leur réalisation d'audits et à l'exploitation des résultats - Traiter et analyser les questionnaires de satisfaction des usagers et assurer la diffusion de leurs résultats. - Participer au recueil des indicateurs qualité internes et nationaux. - Participer aux instances et groupe de travail : diffusion des invitations et ordre du jour, animation, rédaction des comptes rendus, suivi des plans d'actions. - Classer et archiver les documents du bureau qualité. Cette liste de missions est exhaustive et peut évoluer. Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour