Description du poste : En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous aurez les responsabilités suivantes Assurer la gestion des demandes des clients Répondre aux appels entrants et fournir des solutions adaptées aux besoins des clients Gérer et résoudre les réclamations des clients de manière professionnelle Maintenir une communication efficace avec les autres services de l'entreprise Mettre à jour les informations clients dans les systèmes internes Veiller à la satisfaction des clients en respectant les standards de qualité Participer à l'amélioration continue des processus de service client. La rémunération et les avantages sur ce poste sont Un salaire horaire de 15,40 Des titres restaurants Un contrat temporaire offrant une opportunité d'acquérir une expérience enrichissante Un poste basé à Bondoufle, facilement accessible. Si vous êtes motivé(e) par ce poste de Chargé(e) de Clientèle et que vous souhaitez rejoindre notre client, n'hésitez pas à postuler dès maintenant. Description du profil : Le profil recherché Vous maîtrisez couramment l'anglais, à l'écrit comme à l'oral Vous avez une expérience en service client, idéalement dans le secteur de la logistique Vous disposez d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) vers la satisfaction client Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion client.