POSTE : Alternant Support Commercial Grands Comptes H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Responsable service grands comptes nationaux Hygiène, et après une période d'intégration et de formation à nos produits et contrats de service, vous aurez la responsabilité du développement commercial d'une clientèle Grands Comptes au niveau national pour toutes nos gammes de Produits. Nous recherchons : Un Alternant Support Commercial Grands Comptes (H/F) pour notre agence de Créteil (94) Vos missions : - Gestion des données clients :Recueillir, organiser et maintenir à jour les informations des clients grands comptes dans le système CRM, incluant la saisie des données, le suivi des interactions et la génération de rapports. - Analyse des appels d'offres :Examiner les cahiers des charges des appels d'offres, les réglementations spécifiques aux sites et les contraintes. - Analyse de la rentabilité :Évaluer l'impact de nos actions sur la rentabilité, vérifier la compétitivité des prix et leurs conséquences économiques. - Élaboration des propositions commerciales : Collaborer avec l'équipe commerciale pour préparer des propositions et des offres personnalisées pour les clients grands comptes, ce qui peut inclure l'analyse des besoins du client, la définition de solutions et la coordination interne. - Suivi des performances clients : Surveiller les KPI des clients grands comptes, identifier les opportunités d'amélioration, générer des rapports réguliers et formuler des recommandations. - Collaboration interdépartementale : Travailler en étroite collaboration avec les autres départements de l'entreprise pour une gestion efficace des clients grands comptes, et participer à des projets transversaux liés au développement commercial. Rentosj curieux(se), Autonome, Force de proposition, Synthétique PROFIL : - Master en commerce, gestion avec une expérience ou stage dans la téléprospection, vente en ligne, commercial sédentaire, relation client, assistanat commercial. - Maîtrise Excel