POSTE : Conseiller de Vente - Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour notre client spécialisé dans différents segments du marché du chauffage & de la climatisation, un(e) CONSEILLER(E) DE VENTE - ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) H/F Missions principales : - Appel téléphonique entrants et sortants (Vente/SAV). - Répondre aux messages clients (Vente/SAV). - Gestion des retours clients (Rétractation/Casse transport/Annulation de commande). - Suivre ses dossiers (Vente/SAV/Retour client). Poste en CDI à pourvoir immédiatement Temps plein sur 39h hebdo Horaires de travail : Du lundi au jeudi 8h30 / 17h30 vendredi 8h30 / 16h30 Ticket restaurant Team Building Mutuelle d'entreprise avantageuse. PROFIL : - Minimum 2-3 ans d'expérience dans un call center avec un niveau Bac ou équivalent - Une très bonne maîtrise de l'orthographe française - La maîtrise de l'anglais serait appréciée - Des études supérieures seraient un plus - Une connaissance dans le domaine du chauffage serait un atout supplémentaire