Description du poste : Manpower GAP recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un gestionnaire IT / Technicien support (H/F) En poste, vous serez amené(e) à Diagnostiquer les incidents via GLPI ticketing Fournir un support de niveau 1 et 2 Gérer les demandes des collaborateurs Assurer la maintenance du matériel informatique Collaborer avec la direction système d'information Optimiser le flux de demandes techniques Enregistrer et suivre les incidents Apporter une solution rapide aux problèmes. Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en support IT bureautique H/F, maîtrisez GLPI et le ticketing, et disposez d'excellentes compétences techniques et relationnelles. Postulez dès maintenant. Votre expertise est essentielle. Vos avantages Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé CET à 8 CSE, CSEC FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement Un échange téléphonique préalable Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité Un entretien avec le client Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap