POSTE : Téléconseiller Indemnisation Mrh H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, basé sur Mérignac, 20 Téléconseillers Service Indemnisation MRH dans le cadre d'une mission de 6 mois. En tant que Conseiller.e Clientèle, votre coeur de métier est la relation clients à distance : par téléphone, emails et tchat. Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de la prise des appels, la gestion de renseignements simples, la réorientation de ces appels auprès des interlocuteurs concernés, la remontée des urgences, la gestion du back office. Horaires du poste : du lundi au vendredi 9h-17h PROFIL : Vous possédez une première expérience en banque assurances et/ou en plateforme téléphonique ? C'est un vrai un plus. Si ce n'est pas le cas, ce qui est important pour nous c'est : Une qualité relationnelle et rédactionnelle Le goût de la performance La soif de connaissances Le sens du collectif Une agilité sur les outils informatiques