SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service. SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise?: l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024. Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction. Le poste : Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un technicien de proximité N2. Le poste est en itinérance, avec n véhicule de service fourni pour les déplacements entre les sites. Missions principales : Rattaché(e) au responsable support, vous intervenez en support de proximité et assurez un rôle clé dans la continuité du service IT : - Assurer le support de N2 auprès des utilisateurs (postes de travail, périphérique, logiciels) - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels en environnement Windows - Installer, configurer et maintenir les postes de travail, PX, imprimantes - Gérer les incidents et demandes via l'outil de ticketing - Intervenir sur site pour les déploiements, déménagement et renouvellement de matériels - Participer à la gestion du parc informatique - Appliquer les procédures - Escalader les incidents vers les équipes N3 si nécessaires Environnement technique : - Sytèmes : windows 10/11 - Suite mircosoft 365 - Active directory - Outils de ticketing - Réseaux : bases TCP/IP, brassage Profil recherché : Expérience sur un poste similaire et bonne maîtrise des environnements windows. - Sens du service - Bon relationnel - Rigueur et organisation .